元宇宙持续增长，给商业世界带来哪些机会？

原文标题：《元宇宙给商业世界带来哪些机会？》
撰文：Chenglin Pua

随着元宇宙概念股 Roblox 于 2021 年 3 月 10 日在美国上市，元宇宙开始加速进入人们的视野。有人非常看好元宇宙，将它称为「下一代互联网」。许多巨头也纷纷布局元宇宙，想做第一个吃螃蟹的人。而新的事物总是伴随着机遇与挑战。

元宇宙的谷歌热度趋势

此前，01 区块链发文总结了元宇宙的七大挑战，包括了知识产权的纠纷，数据保护和隐私隐忧，对现有法律的挑战，合适的货币和支付系统，现有技术的挑战，民众接受度仍低以及元宇宙的高投入性易造成垄断。然而机遇总是伴随着挑战。本文聚焦在元宇宙给商业世界所带来的机遇，包括持续增长的市场，带来新的商业模式，拉进品牌与客户之间的距离，用户有更好的虚拟体验以及带来相关技术的突破。

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持续增长的市场

说元宇宙是个游戏也不为过，更重要的是他有着游戏和社交的属性。

根据 The Business Research Company （印度一家调研机构）的资料显示，全球社交媒体市场预计将从 2020 年的 948.3 亿美元增长到 2021 年的 1026.2 亿美元，年增长率为 8.2%，预计到 2025 年将达到 3090 亿美元，复合年增长率为 32%。当中，亚太地区是全球社交媒体市场最大的地区，2020 年占市场的 46%。北美是第二大地区，占全球市场的 32%。南美洲是全球社交媒体市场中最小的地区。

此外，游戏市场直到现在仍然是个快速增长的大蛋糕。Newzoo 的一份对于游戏产业的报告中指出，到 2022 年，消费者在游戏上的支出将增长至 1960 亿美元，2018 年至 2022 年的复合年增长率为 +9.0%。

游戏市场的快速增长，来源：Newzoo 报告

元宇宙能够将游戏与社交结合在一起，这也让许多公司极度看好元宇宙的未来，并开始布局这未来将产生的巨大市场。

一些游戏将元宇宙元素融了进来之后，迎来增长爆发，这也是许多公司希望进军元宇宙的原因。例如 2021 年 4 月，美国说唱歌手 Travis Scott 在 Epic 公司的《堡垒之夜》（Fortnite）游戏中举办了「ASTRONOMICAL」虚拟演唱会，把玩家带到了深海、太空等奇幻场景中，仅 10 分钟的演唱会，吸引了 1230 万人在游戏中同时观看，刷新了该游戏史上最多玩家同时在线的音乐 Live 成绩，且不包括 Twitch 和 YouTube 上的额外观看人数。该月，《堡垒之夜》的手游安装量增长 600 万，吸金 4400 万美元。

元宇宙带来新的商业模式

Fortnite （堡垒之夜）提供了一个有趣的例子，公司放弃了他们的知识产权控制权。在 Fortnite 引入一些当下火热角色皮肤后，许多玩家立刻登录游戏，花费游戏币来购买皮肤。而玩家可以通过完成任务，升级打怪，得到一些稀有的虚拟物品。而如果这些皮肤是限量版，再有其他的稀有物品加持的话，实际上玩家可以通过 Fortnite 运营的二级市场进行交易，而 Fortnite 在从中收取费用，那么收益将无可估量。

如今的元宇宙雏形都没有二级市场，但我们可以从 NFT 平台得到启发，而这当中 NBA Top Shot 就是一个例子。NBA 官方将精彩片段或是球星卡打包成 NFT 形式出售。初始售价一般上不高，大约几十美元。然而之后每一次转手，平台都会从中抽取一定比例的费用。此商业模式为 NBA 带来了一笔可观的收入。

Fortnite 放弃了其公司的知识产权控制权，许多公司都觉得不可思议。对于漫威（Marvel Comics）、DC （DC Comics）、NFL、耐克等 IP 大厂来说，放弃控制权对他们来说都是难以接受的。但放弃了控制权，未来从交易中抽取一定比例的费用可以说是开启了一种新的商业模式。

元宇宙是个游戏+社交的虚拟世界。如果人们可以在虚拟世界中将自己打扮成心仪的人物，那么相信有许多人都愿意掏钱买体验。如果引入稀有皮肤，让人们破解任务获得稀有道具加持的话，那么用户在元宇宙所花费的时间必然会大幅增长。而后打造一个交易市场，让人们能够交易皮肤道具等。这样一来就会产生可观的交易费用，就好比金融市场的做市商。

Epic Games 的首席执行官 Tim Sweeney 曾说：元宇宙将比其他任何产业都更加普遍和强大。如果一个公司或者企业控制了元宇宙，他们将变得比任何政府都更强大，成为地球上的神。已经有迹象表明一个巨大的机会正在显现。NFT 是元宇宙的事物承载媒体。Beeple （一名美国数字艺术家）售卖其艺术品 NFT，最终成交价为 6900 万美元。CryptoKitties 是一个主打可爱猫的 NFT，其特点是可以自我繁殖，其售价也是屡破新高，最高可达 1800 以太币（649 万美元，4182 万人民币）。

Facebook 积极布局元宇宙，宣布 5 年内转型成元宇宙公司。扎克伯格曾在财报会议上透露些许 Facebook 对元宇宙的投资所做的规划。Facebook 将出售硬件，但这不是真正赚钱的地方。Facebook 的目标是尽可能便宜地销售其设备，并专注于通过元宇宙本身的商业和广告赚钱。

扎克伯格在财报电话会议上表示：「我们的商业模式不会主要围绕试图以高价出售设备或类似的东西，因为我们的使命是为尽可能多的人提供服务。因此，我们希望让我们所做的一切尽可能负担得起，以便尽可能多的人能够参与其中，然后在其中扩大数字经济的规模。」广告仍将发挥作用，但 Facebook 也会专注于虚拟商品的销售。扎克伯格表示，元宇宙中的广告将是 Facebook 从元宇宙中获利的战略的「重要组成部分」，但他更看好数字世界的商业。

可见，Facebook 也是看好元宇宙未来的商业模式而积极布局。或许，Facebook 真的转型成元宇宙公司的话，其公司价值会以可怕的速度增长。

拉近品牌与用户之间的距离

Z 世代，特指在 1990 年代末至 2010 年代前期出生的人。Z 世代受到互联网、即时通讯、简讯、MP3 播放器、手机、智能手机、平板电脑等科技产物影响很大。他们可说是第一个自小同时生活在电子虚拟与现实世界的原生世代。由科技发展形塑的社群关系与价值观深深影响了此世代的自我认同，对于新鲜事物接受度大。

传统品牌如 Gucci 等知名品牌为了保持竞争力，吸引 Z 世代成为其顾客群体是其重要任务。LV 此前推出了 NFT 游戏，让玩家可以闯关收集限量 NFT 的同时也了解 LV 的历史，这对于传统品牌来说是个破圈。许多奢侈品牌都放下身段，推出自家 NFT 与 Z 世代的顾客互动。

以往的商家与顾客互动模式是，商家推出符合当下趋势新品，顾客到店里面购买商品。而 NFT 和元宇宙则打破了过往商家与顾客的旧有互动模式。例如，用户可以在元宇宙中购买品牌推出的服装，进一步改造或「加工」成自己喜欢的样子。厂商觉得客户的创意不错也可以进一步合作推出相关产品。

以往的互动方式都受限于地理上的限制。有的国家整体经济不发达，那么自然品牌的门店就会少一些；而较发达的地区就会门店多一些。然而在元宇宙中，只需要有网络就可以与顾客产生互动。这样一来也能拓展客户的群体。例如以往购买 NBA 的周边只能去相关门店，当中以美国为主。而如今只需要网络上 NBA Top Shot 官网就能购买官方认证的精彩片段周边。

消费者有更好的虚拟体验

如今人们在虚拟世界中花费更多的时间，而元宇宙将进一步提升人们的虚拟体验。目前人们线上购物只能上网看图片，影片或是物品参数来进行选择，但如服装类的物品不能试穿。而在元宇宙当中，人们可以利用虚拟现实的技术来仿真试穿的效果等，让人们进一步评估此服装适不适合自己。

自从 2020 年疫情的爆发，线上办公逐渐成为一个趋势，打破了人们上班的地理限制。而元宇宙将能够加强线上办公的体验感。2021 年 8 月，Facebook 推出了 Horizon Workrooms 平台公测版。

Facebook 的 Horizon Workrooms 场景

使用 Oculus Quest 2 设备登录，在家工作的人们可以通过虚拟方式参加会议，并且享受身处同一个房间的感觉。在此平台中可以最多 16 人可以一起在一个工作室中，而另外 34 人可以在不戴 AR/VR 设备的情况下通过视频通话加入。而会议室的面板则可以实时连接我们的计算机屏幕进行展示。

扎克伯格曾说：它基本上让你有机会与他人坐在一张桌子旁工作，进行头脑风暴。对于无法通过虚拟现实参与的人，他们可以进行视频会议。这是一次非常棒的体验，你会觉得你真的和你的同事在一起。

除了线上办公之外，此应用场景也可推广至社交。如今我们的线上社交主要是依靠视频（互动性最高）或是冰冷冷的字体。而元宇宙能够提高人们的社交体验感。除了语言之外，我们也可以观察到其他人的肢体语言等细节。这让用户有着更高的参与感。

技术的蓬勃发展

元宇宙的建设与发展离不开强大的技术支持。而支持元宇宙的技术集群主要包括五个板块：

网络和算力技术，包括空间定位算法、虚拟场景拟合、实时网络传输、GPU 服务器、边缘计算，降低成本和网络拥堵；
人工智能；
电子游戏技术，支持游戏的程序代码和资源（图像、声音、动画）的游戏引擎；
显示技术，VR/AR 设备，持续迭代升级，虚拟沉浸现实体验阶梯，不断深化的感知交互；
区块链技术，实现经济系统运行的稳定、高效，透明和确定性；

元宇宙需要强大的技术来支撑。而如今以上大部分的技术多数处于高速发展或者是萌芽期，距离实际落地应用还有一段的距离。例如区块链技术，从问世到如今只过了 10 多年，仍然是个相对不成熟的技术，而区块链技术能够实现与运行元宇宙中的经济系统。再来则是显示技术，如今的 VR/AR 技术相对不成熟，距离能够让人们完全沉浸在虚拟世界中还有很长的路需要走。

元宇宙的建设与发展将很大程度上促进或是加快相关技术的研发。Facebook 旗下的 VR/AR 设备制造商 Oculus 的最新产品 Oculus Quest 2 销量持续超预期，点燃了市场对于元宇宙和虚拟现实的相关想象。

Oculus 的产品销量，来源：Upload 科技网站